Los tiempos cambian. Cambian los modelos de negocio, las necesidades de los consumidores y la forma de acercarnos a ellos. Los negocios virtuales están a la orden del día; y es que las nuevas herramientas nos permiten estar más cerca del cliente final que antes. Ahora bien, en el mundo virtual toda seguridad es poca. Hoy te mostramos 5 recomendaciones que deberías tener en cuenta para proteger tu negocio virtual. Claves para mantener la seguridad y evitar así posibles ataques, robos de información o usurpación de identidad, entre otros.
Lo primero que debemos hacer a la hora de plantear un negocio virtual o una tienda online es usar siempre plataformas de comercio electrónico fiables y seguras. La buena noticia es que actualmente son muchas las que tenemos a nuestro alcance. Intentemos apostar siempre por las más conocidas, pues suelen ser las que mejor servicio y más seguridad dan.
Cuentas con algunos nombres que quizá te suenen, como PretaShop, Magento o WooCommerce. Tienen buena reputación y funcionan bien. No obstante, recuerda que no sólo debes apostar por las que mejores recomendaciones tengan, también debes actualizar constantemente la tienda y también la seguridad.
Si quieres dar seguridad a tu tienda online, utiliza siempre los certificados SSL. Estos certificados permiten navegar con un protocolo https:// que da mucha más confianza a tu cliente final. ¿Qué conseguimos con estos certificados? Que se encripte datos esenciales como nombres, contraseñas o números de tarjeta. Con ello, los datos que salgan y entren de tu comercio virtual lo harán siempre de una manera segura entre usuario y servidor.
Sucede en muchas ocasiones, que el robo de identidad de acceso puede venir de un intento de entrar en nuestro servidor correo. Es importante también proteger tu webmail con un potente antivirus y un sistema anti-spam que te proteja siempre de los correos no deseados y aquellos más sospechosos. Estos correos fraudulentos que buscan que les des acceso a tus datos mediante formularios y otros engaños.
Si en cualquier aplicación o red social cambiarías las contraseñas periódicamente, a la hora de tener acceso a una tienda online o negocio virtual, más aún. Es más, te recomendamos que uses un administrador de contraseñas ¿el motivo? Está comprobado que al cambiar las contraseñas muchas veces no recordamos las que hemos usados y reutilizamos algunas porque es difícil recordar las nuevas. Si la seguridad de tu negocio virtual y los datos de tus clientes están en juego, mejor no reutilices esas contraseñas.
Un administrador de contraseñas puede ayudarte pues genera fuertes contraseñas para los sitios y las almacena y encripta de una forma completamente segura. ¿Cómo accedes a ellas? Con una contraseña maestra. Una única contraseña para todas. Con esto no sólo generarás contraseñas indescifrables, es que, además, cada una de tus páginas contará con una diferente.
Aunque estas medidas de seguridad funcionan bien, es cierto que hay veces que las medidas de seguridad no son suficientes. Teniendo en cuenta la importancia de un negocio virtual como activo para una empresa, cualquier precaución es poca.
Es posible que los ciberdelincuentes no tengan nada que ver, quizá el error esté en un error humano, pero sea como sea, si hay un incidente que afecta la seguridad de tu tienda, tenemos que garantizar un correcto funcionamiento lo antes posible.
Una buena forma de conseguirlo es con las copias de seguridad. Una copia de seguridad a tiempo puede salvarte. Intenta hacerla de forma periódica para que todos los datos queden guardados y almacenados.
Muy buen post. Ideas que conviene recordar e ir haciendo para no llevarnos sorpresas.