Juan Manuel no se deja llevar. Se define como independiente y activo, cualidades de sobra para iniciar una aventura empresarial por su cuenta. Él es el máximo responsable de Z. R. Construcciones, una empresa dedicada a reformas completas, especializadas en pinturas y pladur. Él es nuestro caso de éxito de esta semana, por su cercanía, su aspiración perfeccionista y por saber sacarle partido a habitissimo en poco más de un año.
¿Por qué te decidiste a probar habitissimo?
Fue accidental. En ese momento no tenía mucho trabajo y lo encontré por casualidad en Internet. Cuando lo vi no tenía dinero y no pude invertir, pero en cuanto pude lo hice y empezamos a trabajar. A mi nadie me lo aconsejó pero sin embargo yo sí lo he recomendado muchísimo.
¿Qué ventajas te ha aportado?
Me soluciona el problema de tener que buscar al cliente fuera de la zona que es tu trabajo. Habitissimo me lo da directamente y contactar con el cliente de forma directa, evitar desplazarse para ver a tal porque quizás quiere reformar o le han dicho… nos supone una gran ventaja.
¿Hacías algún tipo de publicidad antes de entrar en habitissimo?
No.
¿Por qué crees que es importante estar en Internet?
La tecnología de la que vosotros disponéis yo no la puedo tener jamás. El abanico que abrís ante nosotros nos da fuerza y es en el que nos apoyamos. Empecé hace un año a la aventura y, aunque al principio fue difícil, ahora estamos muchísimo mejor, y espero que así siga.
¿Qué piensas del sistema de valoración y opiniones en la web? ¿Te ayuda a conseguir trabajos?
Es muy importante, aunque yo no pido mucho valoraciones porque soy muy tímido. Por eso tengo pocas pero son buenas, porque son las que el cliente ha querido.
¿Has vivido alguna anécdota con algún cliente habitissimo?
Con un cliente sueles hacer muy poca confianza, aunque entres en su casa dos días y eso luego se acaba, pero hay excepciones. Uno de nuestros trabajos fue a una persona con síndrome de Diógenes y le quitamos todo el peso de encima. Este cliente pone mi nombre por todas partes como muy recomendable, cinco estrellas… sin yo conocerle de nada, y ahora es amigo. No hay nada que te deje más satisfecho.
¿Qué recomendación le harías a alguien que acaba de apuntarse a habitissimo?
Que es normal que te tiren para atrás los presupuestos. La clave es seguir y ser constante. No es fácil pero hay que tener mucho nervio y temple, porque cuando llevas gastado te cuesta confiar, pero se puede hacer.
¿Por qué decidiste montar tu empresa?
Soy muy independiente y activo. Me gusta trabajar por mi cuenta y que nadie me controle. Empecé por mi cuenta y aquí sigo.
¿En qué año montaste tu negocio?
Cuando tenía 22 años, en el año 2000.
¿Trabajas solo o tienes un equipo?
Ahora mismo trabajo con dos personas pero cuando lo necesito contrato a otros especialistas.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
La satisfacción del cliente con el trabajo realizado. Si él no está contento, yo no lo estoy.
¿Qué crees que te diferencia de la competencia?
La profesionalidad y perfeccionistas al 100%.
¿Qué crees que es lo más importante para que una empresa tenga éxito?
La constancia y la profesionalidad de los trabajadores.
